Uudistamme tapanne tehdä asiakaspalvelua
Tutustu palveluihimmeMenestyksen tekijä
Softera Oy kehittää ja ylläpitää liiketoiminnan tukijärjestelmiä sähköisen asioimisen, tuote- ja sopimushallinnan sekä laskutuksen tarpeisiin. Autamme asiakkaitamme menestymään kehittämällä monikanavaisen asiakaskohtaamisen ja myynnin parissa käytettäviä tietojärjestelmiä.
Softera Oy syntyi, kun vuonna 1999 perustettu telealan tietojärjestelmiä toimittava palveluyritys TTM-Tieto ja yritysten strategisiin kumppanuuksiin, sekä sähköisiin asiointiratkaisuihin keskittynyt Softera Ratkaisut (perustettu 1992) yhdistyivät kesällä 2007.
Softeralla on toimintaa kolmella paikkakunnalla: Vantaalla, Kuopiossa ja Seinäjoella.
Referenssit
Katso lisääPalvelut
Softera T360

Tuotteista, toimita, palvele ja laskuta
Ketterä ja joustava toimialariippumaton toiminnanohjausjärjestelmä (ERP/BSS) tekee arjesta sujuvampaa, tehokkaampaa ja helpompaa. Keskitetyn asiakashallinnan, sähköisen asioinnin ja integraatiototeutusten avulla täydentyy selkeä kokonaisuus, jossa jokaisella järjestelmällä on tehtävänsä. Asiakkaille tarjotaan juuri heille suunniteltuja palvelukokonaisuuksia toiminnanohjausjärjestelmän ominaisuuksien avulla.
Softera Horizon
Hallitse, mittaa, johda.
Ratkaisu asiakaspalvelun ja -kohtaamiseen liittyvien prosessien hallintaan. Sama kokonaisvaltainen ratkaisu saattaa yhteen monikanavaisen asiakaspalvelun ja myynnin hallinnan – yhdistäen näihin robotiikan (RPA) ja tekoälyn (AI) tarjoamat mahdollisuudet. Ratkaisun avulla saatte välineet asiakaskokemuksen johtamiseen ja kehittämiseen.
Myynti:
09 2310 2040