Softera Oy kehittää ja ylläpitää asiakkailleen liiketoiminnan tukijärjestelmiä asiakaskohtaamisten, asiakashallinnan ja laskutuksen tarpeisiin. Softeran omistavat 13 paikallista teleoperaattoria.
Softera Oy syntyi, kun vuonna 1999 perustettu telealan tietojärjestelmiä toimittava palveluyritys TTM-Tieto ja yritysten strategisiin kumppanuuksiin sekä sähköisiin asiointiratkaisuihin keskittynyt Softera Ratkaisut (perustettu 1992) yhdistyivät kesällä 2007. Softera on keskittynyt BSS-järjestelmien, viestinvälitysratkaisuiden sekä asiakaspalvelun tukijärjestelmien kehittämiseen jo toimintansa alusta lähtien.
Softeralla on toimintaa kolmella paikkakunnalla: Vantaalla, Kuopiossa ja Seinäjoella. Yhtiön palveluksessa oli vuoden 2017 päätteeksi 23 henkilöä, joista valtaosa on teknisiä asiantuntijoita ja ohjelmistokehittäjiä.
Kattava kumppaniverkosto tukee Softeran omaa teknistä asiantuntemusta
